Политика верификации

Verification Policy

Последнее обновление: 26 августа 2026

Редакция: 2.3

Дата вступления в силу: с момента публикации на toybayram.az

TOYBAYRAM - платформа поиска для ивентов

Email: [email protected]

Website: toybayram.az

Настоящая Политика верификации определяет, как TOYBAYRAM может проверять аккаунты, личности, контактные данные и отдельные сведения профиля для повышения доверия и безопасности Платформы. Verification является внутренней процедурой TOYBAYRAM и не превращает Платформу в гаранта качества, поведения или исполнения обязательств Пользователя.

Основные принципы

Verification снижает риски, но не гарантирует качество, профессионализм или будущие действия Пользователя.

Verified Performer означает прохождение определенного объема проверки TOYBAYRAM, а не endorsement или гарантию.

Пользователь обязан предоставлять только достоверные данные и собственные действительные документы.

TOYBAYRAM вправе применять разные уровни Verification и требовать Reverification при наличии разумных оснований.

Verification не заменяет обязанность Performer самостоятельно соблюдать применимые к его деятельности требования законодательства.

Персональные данные Verification обрабатываются согласно Privacy Policy и применимому законодательству.

Содержание

Общие положения и роль TOYBAYRAM1-7

Виды и объем проверки8-16

Обязанности Пользователя при Verification17-23

Процесс, статус и результаты Verification24-32

Verified status и представление на Платформе33-38

Данные, безопасность, жалобы и защита TOYBAYRAM39-50

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РОЛЬ TOYBAYRAM

1.Назначение Политики

Настоящая Политика устанавливает правила проверки Пользователей, профилей и отдельных сведений в TOYBAYRAM. Она применяется вместе с Условиями использования, Условиями для Заказчика, Условиями для Исполнителя, Политикой конфиденциальности и иными применимыми документами Платформы.

2.Цели Verification

Verification используется для снижения рисков мошенничества, impersonation, недостоверных профилей и иных злоупотреблений, а также для повышения прозрачности и доверия между Пользователями.

3.Verification не является гарантией

TOYBAYRAM не гарантирует качество, профессионализм, надежность, безопасность, законность будущих действий или фактическое исполнение конкретного Booking только на основании пройденной Verification.

Verified Performer означает только то, что Пользователь прошел определенный объем проверки, предусмотренный TOYBAYRAM на соответствующий момент.

4.TOYBAYRAM не является сертифицирующим органом

TOYBAYRAM не является государственным органом, профессиональной ассоциацией, лицензирующей организацией, работодателем или гарантом Пользователя. Verification является внутренней процедурой Платформы и не заменяет документы, разрешения или регистрации, которые могут требоваться законом.

5.Отсутствие обязанности проверять всех Пользователей одинаково

TOYBAYRAM вправе применять разные уровни и методы проверки в зависимости от роли, категории услуг, риска, доступных функций, географии, истории аккаунта и иных разумных факторов. Не все Пользователи обязаны проходить одинаковый объем Verification.

6.Изменение требований Verification

TOYBAYRAM вправе изменять требования к Verification по мере развития Платформы, появления новых функций, изменения рисков или требований законодательства. При необходимости Пользователю может быть предложено пройти повторную или дополнительную проверку.

7.Применение к Customer и Performer

Базовые проверки могут применяться как к Customer, так и к Performer. Расширенная Verification, включая проверку личности и профиля, может быть обязательной для Performer или для отдельных функций Платформы.

II. ВИДЫ И ОБЪЕМ ПРОВЕРКИ

8.Базовая проверка аккаунта

TOYBAYRAM может проверять email, номер телефона, владение аккаунтом, технические сигналы безопасности и иные базовые данные, необходимые для нормальной работы Платформы.

9.Проверка личности и отдельная оценка биометрии

В рамках Identity Verification TOYBAYRAM может запросить имя, фамилию, дату рождения, подтверждение возраста, документ, удостоверяющий личность, фотографию, selfie или иные разумно необходимые сведения.

Автоматическое сопоставление лица, liveness check или иной процесс, создающий либо использующий биометрический идентификатор, не должен запускаться до проведения отдельной оценки рисков, определения законного основания и получения отдельного явного согласия Пользователя в той форме, в которой это требуется применимым законодательством.

Если биометрическая функция не внедрена, настоящая Политика не должна толковаться как заявление о фактическом использовании TOYBAYRAM биометрической идентификации.

10.Проверка возраста

Самостоятельное создание аккаунта, принятие обязательных условий и использование функций, предполагающих заключение Booking Agreement, может быть доступно только лицам, достигшим 18 лет, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством или специальной функцией Платформы.

11.Проверка профиля Performer

TOYBAYRAM может проверять согласованность имени или stage name, категории, фотографий, видео, описания, опыта, языков, Base Location, Travel / Service Area, услуг и иных сведений профиля.

12.Проверка контактных данных

Платформа может подтверждать email и номер телефона посредством кода, ссылки, звонка, сообщения или иного технического способа.

13.Проверка прав на контент

При наличии разумных сомнений TOYBAYRAM вправе запросить подтверждение права Пользователя использовать фотографии, видео, логотипы, музыкальные материалы, тексты или иной контент, размещенный в профиле.

14.Проверка социальных и внешних ссылок

TOYBAYRAM может учитывать публичные профессиональные страницы, website, social links или иные источники как дополнительный сигнал, однако наличие таких ссылок само по себе не означает Verification и не гарантирует достоверность содержащейся там информации.

15.Дополнительная проверка при повышенном риске

При подозрении на мошенничество, impersonation, необычную активность, повторные жалобы, No-Show, попытки обхода санкций или иные риски TOYBAYRAM вправе запросить дополнительную информацию или временно ограничить отдельные функции до завершения проверки.

16.Проверка представителей организаций

Если аккаунт используется от имени компании или иной организации, TOYBAYRAM вправе запросить подтверждение полномочий лица, действующего от ее имени, и сведения, необходимые для идентификации соответствующего профиля.

III. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИ VERIFICATION

17.Достоверность информации

Пользователь обязан предоставлять только достоверные, актуальные и относящиеся к нему сведения и документы. Запрещается предоставлять чужие, измененные, поддельные, недействительные или вводящие в заблуждение данные.

18.Использование собственных документов

Документ, фотография или иной материал, предоставляемый для проверки личности, должен относиться к соответствующему Пользователю либо быть предоставлен лицом, имеющим законные полномочия действовать от имени организации.

19.Обновление сведений

Пользователь обязан своевременно обновлять существенные сведения, если после Verification изменились имя, контактные данные, роль, профиль, Base Location, категория услуг или иная информация, способная сделать ранее подтвержденные данные неверными или вводящими в заблуждение.

20.Сотрудничество с проверкой

Пользователь должен предоставлять разумно запрашиваемую информацию в установленный срок. Непредоставление необходимых сведений может привести к невозможности завершить Verification, ограничению функций или снятию Verified status.

21.Запрет обхода Verification

Запрещается обходить Verification путем создания дополнительных аккаунтов, использования чужих данных, технической подмены личности, предоставления поддельных документов или иных способов.

22.Запрет продажи и передачи Verified аккаунта

Verified status относится к конкретному Пользователю и аккаунту. Продажа, передача, аренда или фактическая передача управления Verified аккаунтом другому лицу без разрешения TOYBAYRAM запрещена.

23.Законность деятельности и налоговый статус Performer

Verification профиля не освобождает Performer от самостоятельной ответственности за соблюдение законодательства, применимого к его деятельности, услугам, контенту, разрешениям, регистрациям и налоговым обязанностям.

Performer должен указать налоговый статус: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Для получения полного статуса Verified Performer требуется предоставить действующий VÖEN и иные разумно необходимые подтверждения профессионального/налогового статуса.

При отсутствии VÖEN TOYBAYRAM может подтверждать отдельные элементы, например Identity verified, Phone verified или Profile reviewed, но не обязан присваивать полный статус Verified Performer.

IV. ПРОЦЕСС, СТАТУС И РЕЗУЛЬТАТЫ VERIFICATION

24.Начало проверки

Verification может инициироваться Пользователем, TOYBAYRAM либо автоматически при использовании определенной функции. Платформа может показывать статус проверки и перечень требуемых действий.

25.Возможные статусы

В интерфейсе могут использоваться статусы, например Pending, Additional Information Required, Verified, Verification Failed, Reverification Required или иные эквивалентные состояния.

26.Ручная и автоматизированная проверка

Проверка может включать автоматизированные технические средства и ручную проверку уполномоченным персоналом. TOYBAYRAM не обязан раскрывать внутренние anti-fraud правила, risk signals, thresholds или методы, если это может снизить безопасность Платформы.

27.Срок проверки

TOYBAYRAM стремится проводить Verification в разумный срок, однако не гарантирует конкретный срок завершения, поскольку он может зависеть от качества предоставленной информации, необходимости дополнительной проверки и внешних технических факторов.

28.Запрос дополнительной информации

Если имеющихся данных недостаточно, TOYBAYRAM вправе запросить дополнительный документ, фотографию, пояснение или иное подтверждение. До завершения такого запроса Verified status может не предоставляться.

29.Отказ в Verification

TOYBAYRAM вправе отказать в предоставлении Verified status, если данные невозможно подтвердить, имеются существенные несоответствия, признаки подделки, impersonation, fraud, нарушение правил Платформы или иной разумный риск.

30.Повторная проверка

TOYBAYRAM вправе потребовать Reverification при существенном изменении профиля, длительном периоде с момента предыдущей проверки, жалобах, security incident, смене владельца контактных данных, подозрительной активности или иных разумных основаниях.

31.Снятие Verified status

Verified status может быть временно приостановлен или снят, если подтвержденные ранее данные стали недостоверными, Пользователь нарушил правила, перестал соответствовать требованиям Verification либо появились обстоятельства, требующие повторной проверки.

32.Verification после санкций

При ограничении, приостановлении или восстановлении аккаунта TOYBAYRAM может потребовать новую Verification до повторного предоставления определенных функций или Verified status.

V. VERIFIED STATUS И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ НА ПЛАТФОРМЕ

33.Значение Verified Performer и VÖEN

Verified Performer означает, что TOYBAYRAM провел предусмотренную внутреннюю проверку аккаунта, включая заявленный налоговый/профессиональный статус в объеме, установленном текущими правилами Verification.

Полный статус Verified Performer предоставляется при наличии действующего VÖEN и иных обязательных проверок, установленных TOYBAYRAM. Наличие Badge не является endorsement, рекомендацией, страхованием или гарантией качества, законности будущего поведения или исполнения Booking.

34.Уровни Verified status

TOYBAYRAM вправе отображать отдельные элементы проверки, например Email verified, Phone verified, Identity verified или Profile reviewed, если соответствующая проверка фактически была проведена.

35.Отображение статуса Customer

Если для Customer предусмотрена соответствующая проверка, Платформа может отображать Verified Customer или отдельные подтвержденные элементы. Такой статус также не является гарантией платежеспособности, поведения или исполнения обязательств Customer.

36.Отсутствие права требовать Badge

Пользователь не приобретает безусловного права на Verified badge только вследствие предоставления документов. Badge предоставляется и сохраняется в соответствии с актуальными правилами Verification и техническими возможностями TOYBAYRAM.

37.Запрет вводящего в заблуждение использования Badge

Запрещается копировать, имитировать или использовать Verified badge вне предусмотренного интерфейса таким образом, который создает впечатление отдельной сертификации или гарантии со стороны TOYBAYRAM.

38.Изменение визуального представления

TOYBAYRAM вправе изменять название, дизайн и способ отображения Verified status без изменения его основного смысла, если Пользователь по-прежнему получает корректную информацию о фактически проведенной проверке.

VI. ДАННЫЕ, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЖАЛОБЫ И ЗАЩИТА TOYBAYRAM

39.Обработка Verification data и отдельное согласие

Verification data обрабатываются в соответствии с Privacy Policy и применимым законодательством. TOYBAYRAM стремится собирать только информацию, разумно необходимую для соответствующей цели.

Если закон требует отдельного письменного или электронного согласия, Verification проводится только после получения такой отдельной формы согласия с указанием цели, перечня данных и операций, срока действия, условий отзыва и удаления/архивирования.

Биометрические данные, если такая функция будет внедрена, требуют отдельного специализированного согласия и оценки рисков; общее согласие на обычную Verification не считается достаточным для biometric processing, когда закон требует отдельного режима.

40.Документы и ограниченный доступ

Доступ к Verification documents должен быть ограничен лицами и поставщиками, которым он необходим для проверки, безопасности, выполнения юридических обязанностей или технической поддержки соответствующего процесса.

41.Использование сторонних поставщиков

TOYBAYRAM вправе привлекать специализированных third-party providers для проверки личности, документов, fraud signals или иных элементов Verification. Передача данных таким поставщикам осуществляется в объеме, необходимом для соответствующей функции и в соответствии с применимыми правилами обработки данных.

42.Отсутствие абсолютной гарантии безопасности

TOYBAYRAM принимает разумные меры защиты Verification data, однако ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную безопасность. Обязательства и права сторон по обработке персональных данных определяются Privacy Policy и применимым законодательством.

43.Хранение Verification records

TOYBAYRAM вправе хранить Verification status, audit trail и необходимую подтверждающую информацию в течение срока, разумно необходимого для работы Платформы, предотвращения fraud, рассмотрения жалоб, выполнения юридических обязанностей и защиты законных интересов.

44.Исправление и обжалование

Пользователь вправе сообщить TOYBAYRAM о фактической ошибке в Verification data или попросить повторно рассмотреть отказ, предоставив дополнительную информацию. Это не гарантирует изменение результата, если требования Verification остаются невыполненными.

45.Меры при подделке и impersonation

Поддельные документы, использование чужой личности, попытка обмануть Verification или иное мошенничество могут повлечь немедленное ограничение или прекращение аккаунта, удаление Verified status и иные меры, предусмотренные Terms of Use.

46.Verification и жалобы на Performer

Наличие Verified status не препятствует TOYBAYRAM расследовать жалобы, No-Show, систематические отмены, угрозы, fraud или иные нарушения. При наличии оснований Платформа вправе применить санкции независимо от ранее пройденной Verification.

47.Ограничение ответственности TOYBAYRAM

В максимально допустимой применимым законодательством степени TOYBAYRAM не отвечает за убытки, возникшие только потому, что Пользователь полагался на Verified status при выборе другой стороны. Пользователь самостоятельно принимает решение о взаимодействии и оценивает необходимые ему факторы.

Ничто в настоящей Политике не исключает ответственность TOYBAYRAM за собственные действия в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена применимым законодательством.

48.Отсутствие арбитражной функции

Решение о предоставлении, приостановлении или снятии Verified status относится к внутреннему управлению Платформой и не является решением гражданского спора между Customer и Performer.

49.Изменение Политики

TOYBAYRAM вправе обновлять настоящую Политику по мере развития Платформы, Verification technologies, risk-management или требований законодательства. Существенные изменения доводятся до Пользователей разумным способом.

50.Контакты, споры и языковые версии

По вопросам Verification Пользователь может обратиться на [email protected]. Website: toybayram.az.

Если спор касается решения о Verification или Verified status, Пользователь может сначала направить мотивированное обращение; TOYBAYRAM стремится рассмотреть его в разумный срок. По требованиям непосредственно к TOYBAYRAM применяется претензионный порядок и подсудность, установленные Terms of Use, включая ориентир 15 рабочих дней для ответа на претензию.

Настоящий документ публикуется на азербайджанском, русском и английском языках. При расхождении преимущественную юридическую силу имеет азербайджанская версия. Это не ограничивает права, которые не могут быть ограничены соглашением.